Depuis 2002, plus de 60 000 appareils de diagnostic TRUCK ont été produits et commercialisés dans le monde. Ce résultat a été obtenu grâce aux recherches et développements dans le domaine des véhicules poids lourds
Cette année, TEXA fête ses 20 premières années dans le monde du diagnostic multimarque TRUCK : encore une étape importante pour TEXA dans le secteur de l’équipement de garage. Ce long parcours comprend de nombreux projets, intuitions et succès commerciaux permettant à l’entreprise de s’imposer comme un point de référence pour les mécaniciens du monde entier. Les recherches et développements sur les poids lourds, les véhicules utilitaires, autobus, remorques et semi-remorques sont effectués par une équipe comprenant développeurs, rédacteurs, validations et supports produit. En vingt-ans, plus de 60 000 appareils de diagnostic ont été produits, nombre en constante augmentation témoignant du succès obtenu dans ce domaine.
Tout a commencé en 2002, au Transpotec de Vérone, salon professionnel consacré aux services de transport et de logistique avec la toute première présentation aux professionnels du diagnostic du système de freinage d'un véhicule commercial. Les nombreuses réactions positives reçues ont été le premier indicateur du large potentiel du marché des poids lourds. A partir de ce moment, la décision de TEXA a été de continuer sur la voie empruntée de manière structurée et de lancer un nouveau projet de développement.
Avec la première solution TEXA, le mécanicien pouvait seulement interpréter les erreurs indiquées par le calculateur puis, avec les développements ultérieurs, il peut aller jusqu’à l’exécution de fonctions plus avancées, comme la reprogrammation. Le logiciel s’est également développé de manière constante et a atteint une couverture de plus de 200 marques. Il est également important de souligner l’intégration de solutions graphiques « facile à utiliser » tels que les dashboard : ils permettent d’étudier les paramètres techniques des véhicules en temps réel. TEXA a également commencé à développer un service de centre d’appels afin de fournir aux mécaniciens une assistance continue. Ces services ont connu un grand succès car ils sont devenus, au fil des années, incontournables même pour nos concurrents, et représentent encore aujourd’hui l’un des avantages de l’offre TRUCK de TEXA.
« En 2002, la décision d’investir dans le diagnostic dédié aux poids lourds pouvait sembler un pari. Aujourd’hui, vingt ans plus tard, je peux dire avec fierté que nos efforts ont été pleinement récompensés, déclare Bruno Vianello, Président de TEXA. Nous avons mis en œuvre des activités de recherche et développement, visant à étudier en profondeur l’évolution de la flotte de poids lourds, au niveau italien, puis européen et extra-européen, afin d’atteindre une position de leader mondial. »